Sinergence
Spécialiste de votre système d'information
Experts en solutions informatiques de pointe depuis 2008, nous mettons au service de nos clients une offre complète de services innovants. Nos Datacenters basés à Dunkerque nous permettent de proposer des technologies Microsoft jusqu’alors plutôt destinées aux grands groupes.
Notre ambition est claire, proposer des technologies très pointues dans un souci économique afin que la PME puisse tirer les avantages de fonctionnalités (Exchange, SharePoint, Clustering) aujourd’hui évidentes.
Virtualisation de serveur
La virtualisation consiste à faire fonctionner plusieurs serveurs virtuels sur un serveur physique.
On appelle ces serveurs virtuels VM (Machines Virtuelles). Nous utilisons pour ce faire la technologie Microsoft Hyper V.
Auparavant la virtualisation était plutôt réservée aux grandes structures, depuis 2010 elle s’est démocratisée et la PME peut aujourd’hui bénéficier de ses nombreux avantages
Les avantages de la virtualisation:
- utilisation optimale des ressources d’un parc de machines (répartition des machines virtuelles sur les machines physiques en fonction des charges respectives),
- installation, déploiement et migration facile des machines virtuelles d’une machine physique à une autre, notamment en cas de panne matérielle
- allocation dynamique de la puissance de calcul en fonction des besoins de chaque application à un instant donné, sans impacter la production
- diminution des risques liés au dimensionnement des serveurs lors de la définition de l’architecture d’une application, l’ajout de puissance (nouveau serveur…) étant alors transparent.
- économie sur le matériel dès l’achat et également par mutualisation (consommation électrique, entretien physique, surveillance, support, compatibilité matérielle, etc.)
Infogérance informatique
Notre contrat d’infogérance permet à nos clients de se concentrer sur leur métier et d’avoir un sytème informatique opérationnel.
En d’autres termes, vous confiez la gestion de vos ordinateurs, de vos données à un spécialiste.
Notre contrat s’adapte à vos besoins, à la taille de votre entreprise, à vos ressources internes afin de vous fournir un service sur mesure.
Notre contrat est souple et évolutif (engagement de 3 mois), vous pourrez par la suite revoir la durée du contrat à la hausse comme à la baisse ! L’idée est d’adapter au mieux l’infogérance à vos besoins et à votre budget.
Notre prestation inclut forcément un passage régulier sur site nécessaire pour le maintien des infrastructures mises en place, pour les opérations de conseils, d’accompagnement et de transferts de compétences. Les interventions à distance sont prévues pour l’assistance utilisateurs (télémaintenance) et la supervision du système.
Les avantages de l’infogérance
- La garantie d’avoir un informaticien connaissant votre parc
- La mise à disposition de personnel avec différentes compétences
- La maintenance préventive pour diminuer les pannes
- Pas de Hotline impersonnelle…
Gestion de projet
Conduire un projet système d’information est une opération pleine d’embûches comme le montrent les difficultés rencontrées dans la pratique. L’expérience concrète de nos intervenants nous donnent les moyens de mener à bien vos projets tout en répondant aux exigences légitimes de qualité fonctionnelle, de qualité technique, de délais et de coûts.
Nous pouvons intervenir pour assister la Maîtrise d’Ouvrage (MOA) à la rédaction d’un cahier des charges spécifiant les besoins fonctionnels d’un logiciel à développer par exemple. Nous pouvons également coordonner l’ensemble des acteurs (équipes internes, éditeurs de logiciels…) pouvant entrer en action lors de la mise en œuvre d’un projet.
Hébergement mutualisé ou dédié
Depuis 2010 nous proposons à nos clients le « Cloud » de proximité.
Basés à Dunkerque sur 2 sites différents nos Datacenter sont gérés de bout en bout par nos équipes afin de fournir un service de qualité.
Aujourd’hui 250 clients se connectent chaque jour à nos serveurs et bénéficient d’un service sur mesure qui répond parfaitement à leurs attentes: il rend les services escomptés dans les meilleures conditions.
Les avantages de l’hébergement Sinergence :
Souplesse, sécurité, évolutivité, fiabilité
– Nul besoin d’investir dans du matériel (achat, maintenance), les logiciels sont hébergés sur nos serveurs sécurisés virtualisés et en mode cluster qui vous permettent d’accéder au PRA (Plan de Reprise d’Activité) voir au PCA (Plan de continuité d’Activité)
– Aucun frais de déplacement ni d’installation sur votre ordinateur, à partir de Windows XP SP3, vos postes incluent la fonctionnalité bureau à distance
– Dans le cas d’ajout ou de remplacement de postes, il vous est possible d’acquérir des postes clients Légers moins onéreux qu’un poste classique
– En quelques heures, vous avez pris en main la nouvelle interface, la formation est comprise dans nos offres
– Vous bénéficiez des dernières mises à jour de nos logiciels en temps réel dès qu’elles sont disponibles : aucune intervention de votre part
Exemple
Nos clients hébergés ont eu accès à la suite Ms Office 2013 dès sa sortie (1er trimestre 2013)
– Aucun risque de perte de vos fichiers. Vos sauvegardes sont faites de manière quotidienne et vous pouvez nous contacter pour restaurer un fichier.
Si vous optez pour l’option réplica, vos données sont répliquées sur notre deuxième site et vous permettent de mettre en place un Plan de Continuité d’Activité
– Un accompagnement permanent durant l’utilisation de notre service :
Une adresse e-mail, un numéro de téléphone et un site internet dédiés sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h
– De par son coût, l’hébergement permet à n’importe quelle organisation d’accéder à des technologies habituellement coûteuses et réservées à une minorité. Le prix intègre l’accès aux logiciels Office, leur hébergement ainsi que l’hébergement de vos logiciels métiers, l’assistance et la maintenance technique et évolutive
– L’hébergement a un avantage fondamental, hors technologie : la souplesse. Nous proposons un contrat souple et modifiable à tout moment aussi bien en nombre d’utilisateurs qu’en fonctionnalités. la mensualité est calculée chaque mois.
– Autonomie pour gérer vos différents sites. L’hébergement prend tout son sens pour les entreprises multi-sites et les travailleurs nomades (commerciaux…)